Vertrag widerrufen
Hier findest du alle Informationen zum Widerruf deines Vertrages mit Smilla + Rasmus. Ich möchte den Prozess für dich so einfach und transparent wie möglich gestalten.
Wann kann ich widerrufen?
Für vorgefertigte Puppen aus dem Shop gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Puppe.
Für Puppen, die individuell nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
So funktioniert der Widerruf
1. Widerruf erklären
Fülle das untenstehende Formular aus und klicke auf „Widerruf bestätigen“. Du erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
2. Puppe zurücksenden
Sende die Puppe innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung deines Widerrufs an mich zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Puppe innerhalb dieser Zeit absendest.
3. Sorgfältig verpacken
Bitte verpacke die Puppe sorgfältig, damit sie auf dem Rückweg nicht beschädigt wird. Wenn möglich, verwende die Originalverpackung.
4. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
5. Rückerstattung
Ich erstatte dir den Kaufpreis und die von dir bezahlten Kosten der günstigsten Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Ich kann die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis ich die Puppe zurückerhalten habe oder du mir einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt hast.
Bitte gehe während der Prüfung der Puppe sorgfältig mit ihr um. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Puppe entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Wohin schicke ich die Puppe?
Daniela Bružek BSc MA
Linzer Straße 39/Haus 2/1
3002 Purkersdorf
Österreich
Widerrufserklärung einreichen
Fülle das untenstehende Formular aus, um deinen Widerruf zu erklären. Ich kümmere mich anschließend schnellstmöglich um dein Anliegen.